상품 별 적절한 입고 방법을 확인해보세요.상품 입고 가이드
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입고 준비, 어렵지 않아요!
판매고객님의 상품에 따라 최적의 입고 방식을 선택해보세요.
정확한 입고는 보관부터 출고까지, 모든 과정의 효율을 높여줍니다.
💡 이 가이드에서 알려드릴 내용 ㅤ✔ 입고 전 확인해주세요!ㅤ✔ 화물입고 방법 및 유의사항ㅤ✔ 택배입고 방법 및 유의사항ㅤ✔ 밀크런을 이용해보세요! |
✅ 입고 전 유의사항
입고 전 꼭 확인해주세요.
풀필먼트 스타배송 입고를 위한 첫 단계 !
| 유의사항 | 내용 |
| 입고정보 등록 (ASN 생성) | 영업일 기준 입고 예정일 전일 18시까지 입고정보를 꼭 등록해야 해요.
※ 입수량은 SKU당 최대 200개까지 가능
|
| 입고 가능 시간 | 주말/공휴일 및 평일 점심시간에는 입고가 어려워요.
평일 09시 ~ 17시 (점심시간 : 12시 ~ 13시)
입고 가능 시간 이후 도착 시 입고 거절 또는 회송 처리 될 수 있으니 참고해 주세요. |
입고 주소지 및 연락처
(상온) | 경기도 화성시 동탄물류로 48 B블럭 스타배송 물류센터
→ 입고구역 (3L, 3R, 4L, 4R)
💡 위치 확인하기
📞 동탄 물류센터 입출고 사무실
3L/3R : 031-373-1751
4L : 031-8011-0301
4R : 031-620-7481 |
✅ 화물입고 방법 및 유의사항
- 팔레트 단위 입고 필수: 화물차 입고 시 팔레트 단위로 입고해야 하며, 아주/KPP 팔레트 (1.1m x 1.1m) 사용을 권장해요.
- 소비기한 혼적 금지: 동일 SKU라도 소비기한이 다른 상품은 혼적 입고가 불가하며, 소비기한은 박스 전면에 명확히 보이도록 적재해 주세요.
- 입고증 필수 지참: 입고 차량별로 입고증을 반드시 지참해 주세요.
- 안전 복장 착용: 입고기사는 안전사고 예방을 위한 복장을 착용해야 하며, 상품 하차 후 검수 완료 시까지 현장에서 대기해야 해요.
- 정상적으로 입고시에는 모든 작업은 당일 21시까지 완료돼요.
📌유의해주세요.
• 팔레트는 안정적으로 적재하여 운송 및 검수 중 파손되지 않도록 해주세요.
• 자사제조/나무 팔레트 입고 시, 팔레트 상태에 따라 입고제한 또는 환적작업이 발생 할 수 있으며, 이 경우 추가 비용이 청구 될 수 있어요. (※ 이 경우 팔레트 별도 재고관리 없음) • 여러 SKU를 한 팔레트 또는 팔레트 내 박스에 혼적하여 입고 할 수 없어요. • 팔레트 내 박스마다 입수량이 다를 경우, 외관에 입수 수량을 반드시 표기해주세요. (예시 : 낱개상품 30개 / 팩상품 6개 등) |
✅ 택배입고 방법 및 유의사항
1. 택배입고 방법
📌유의해주세요.
• ESM+에서 출력한 입고증을 모든 택배 박스 외부 상단에 부착해야 하며, 각 박스 내부에 입고증을 동봉해야 합니다.
• 입고증 부착이 어려운 경우 박스 별로 상품을 구분하여 입고 해야 정상 입고가 가능해요. (박스 외부 SKU 번호 표시) • 입고증에 총 입고 박스수량 및 각 박스별 순서를 기재해주셔야 해요.(분리입고/일자별 입고 확인 시 필요) • 해당 박스에 포장 된 SKU를 입고증에 체크 또는 형광펜 표시해주세요. • 택배송장 물류센터 주소지 마지막에 "입고구역(층)"을 꼭 기입해주세요. • 1일 최대 20 박스 까지만 입고가 가능해요. (※ 1박스 = 1 SKU 기준) • 단, 밀크런 서비스 지역이 아닌 경우, 최대 40박스까지 입고하실 수 있어요.
밀크런 서비스 지역 확인하기
|
2. 택배입고 유의사항
- 택배 운반 중 상품이 파손되지 않도록 안전하게 포장해 주세요.
- 파손 상품은 입고되지 않으며 반송 처리됩니다.
- 택배 입고는 위탁검수로 진행되며, 입고 수량에 대한 이의 제기는 불가합니다.
- 상품 전용 박스가 아닐 경우, 무지 박스를 사용해 주세요. (보관 및 출고 시 필요)
- 지연·분할 입고 또는 배송일 불일치 발생 시, 입고 내역 반영이 최대 1주일 지연될 수 있어요.
- 박스 외부에 해당 SKU의 소비기한을 반드시 표기해 주세요. (※ 1박스 = 1 SKU = 1 소비기한)
택배 입고 가이드 및 페널티
| 항목 | 가이드 | 페널티 |
| 입고증 부착 | - 모든 택배 외박스 상단에 입고증 부착
- 입고증에 총 입고박스 수량 및 각 박스별 순서 기재 | 즉시 회송 |
| 입고 제한 | - 일 최대 20 박스(20 SKU)까지 입고 허용
(단, 밀크런 서비스 지역이 아닌 경우 40박스까지 입고 허용)
- 박스 내 SKU 혼적 불가
(단, 택배 혼적 입고 규정 준수 시, 페널티 제외) | 회송 조치 |
| 입고층 표시 | - 택배송장 주소지에 "입고구역(층)"까지 기재 필수 | 입고 지연 |
| 입고검수 | - 입고 검수는 시스템 입고 예정일 기준으로 진행
- 입고 정보 등록 시, 택배 발송일 2~3일 후로 입고예정일 선택/입고등록 추천 | 입고예정일 기준 5영업일
이전 입고 건 회송 조치 |
| 시스템 반영 | - 택배 입고는 화물 입고 대비 검수시간이 오래 소요
- 택배 도착 후 최대 1주일 정도 시스템 반영이 지연 될 수 있음 | - |
택배 입고 가이드 예시
| 🔍 | 입고증 부착 |
|
| [규정 준수 O]
입고박스 외부에 입고증 부착
| [규정 위반 X]
입고증 미부착, 입고정보 수기 기재
|
| 🔍 | 입고 구역(층) 표시 |
|
| [규정 준수 O]
입고주소에 입고 구역(층) 포함하여 기재
| [규정 위반 X]
입고 구역(층) 미기재
|
✅ 밀크런이란?
스타배송 전담 기사님이 판매자님의 상품을 직접 픽업하여, 스타배송 풀필먼트 센터까지 안전하게 입고를 대행해드리는 서비스에요. 밀크런과 함께 더 편하고, 더 빠르게 판매를 시작해보세요! [밀크런 안내 바로가기]
▶ 입고정보 등록 방법 바로가기
🙋 자주 묻는 질문 (FAQ)
✔ 입고증은 무엇인가요?
입고증은 상품 정보를 확인하고 정확한 검수를 위해 꼭 필요한 서류예요.
스타배송 풀필먼트 센터의 입고 규정에 따라, 모든 입고 시 반드시 입고증을 지참해 주세요.
(※ 택배 및 밀크런 입고 시에는 입고증 부착이 필요해요)
✔ 재입고는 어떻게 해야하나요?
동일하게 ESM+ “입고 등록/관리” 메뉴에서 입고정보 등록하여 절차에 따라 진행하시면 되세요.
✔ 입고 시 최대 입수량 제한이 있나요?
입수량은 SKU 당 최대 200개까지 설정할 수 있습니다.
✔ 바코드가 없는 사은품은 어떻게 입고하나요?
바코드가 없어 SKU등록을 하지 않고 운영 할 경우, 상품 입고 시 별도 박스에 구분하여 입고하거나, 상품 박스 내부에 함께 구성되어 있어야 해요.
별도 SKU없이 입고 될 경우, 출고 누락 또는 오출고 발생 가능성이 높으며, 관련 이슈 발생 시 셀러 귀책으로 처리돼요.
바코드가 없는 사은품을 상품에 매칭하여 운영하는 경우, 상품명에 사은품 동봉 문구를 반드시 기재해야합니다.
(ex. 쇼핑백 동봉)
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✅ 입고 전 유의사항
입고 전 꼭 확인해주세요.
풀필먼트 스타배송 입고를 위한 첫 단계 !
※ 입수량은 SKU당 최대 200개까지 가능
평일 09시 ~ 17시 (점심시간 : 12시 ~ 13시)
입고 가능 시간 이후 도착 시 입고 거절 또는 회송 처리 될 수 있으니 참고해 주세요.
(상온)
→ 입고구역 (3L, 3R, 4L, 4R)
💡 위치 확인하기
📞 동탄 물류센터 입출고 사무실
3L/3R : 031-373-1751
4L : 031-8011-0301
4R : 031-620-7481
✅ 화물입고 방법 및 유의사항
• 팔레트는 안정적으로 적재하여 운송 및 검수 중 파손되지 않도록 해주세요.
✅ 택배입고 방법 및 유의사항
1. 택배입고 방법
입고 예정일 기준 5영업일 이전 도착분은 회송 처리될 수 있으니 주의해 주세요.
• ESM+에서 출력한 입고증을 모든 택배 박스 외부 상단에 부착해야 하며, 각 박스 내부에 입고증을 동봉해야 합니다.
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2. 택배입고 유의사항
택배 입고 가이드 및 페널티
- 입고증에 총 입고박스 수량 및 각 박스별 순서 기재
(단, 밀크런 서비스 지역이 아닌 경우 40박스까지 입고 허용)
- 박스 내 SKU 혼적 불가
(단, 택배 혼적 입고 규정 준수 시, 페널티 제외)
- 입고 정보 등록 시, 택배 발송일 2~3일 후로 입고예정일 선택/입고등록 추천
이전 입고 건 회송 조치
- 택배 도착 후 최대 1주일 정도 시스템 반영이 지연 될 수 있음
택배 입고 가이드 예시
입고박스 외부에 입고증 부착
입고증 미부착, 입고정보 수기 기재
입고주소에 입고 구역(층) 포함하여 기재
입고 구역(층) 미기재
✅ 밀크런이란?
스타배송 전담 기사님이 판매자님의 상품을 직접 픽업하여, 스타배송 풀필먼트 센터까지 안전하게 입고를 대행해드리는 서비스에요. 밀크런과 함께 더 편하고, 더 빠르게 판매를 시작해보세요! [밀크런 안내 바로가기]
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🙋 자주 묻는 질문 (FAQ)
✔ 입고증은 무엇인가요?
입고증은 상품 정보를 확인하고 정확한 검수를 위해 꼭 필요한 서류예요.
스타배송 풀필먼트 센터의 입고 규정에 따라, 모든 입고 시 반드시 입고증을 지참해 주세요.
(※ 택배 및 밀크런 입고 시에는 입고증 부착이 필요해요)
✔ 재입고는 어떻게 해야하나요?
동일하게 ESM+ “입고 등록/관리” 메뉴에서 입고정보 등록하여 절차에 따라 진행하시면 되세요.
✔ 입고 시 최대 입수량 제한이 있나요?
입수량은 SKU 당 최대 200개까지 설정할 수 있습니다.
✔ 바코드가 없는 사은품은 어떻게 입고하나요?
바코드가 없어 SKU등록을 하지 않고 운영 할 경우, 상품 입고 시 별도 박스에 구분하여 입고하거나, 상품 박스 내부에 함께 구성되어 있어야 해요.
별도 SKU없이 입고 될 경우, 출고 누락 또는 오출고 발생 가능성이 높으며, 관련 이슈 발생 시 셀러 귀책으로 처리돼요.
바코드가 없는 사은품을 상품에 매칭하여 운영하는 경우, 상품명에 사은품 동봉 문구를 반드시 기재해야합니다.
(ex. 쇼핑백 동봉)
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