고객님은 판매에만 집중하세요!
풀필먼트 스타배송, 이렇게 시작해요!
판매자님께 알맞은 서비스를 확인해보세요.
판매고객님의 상품과 운영 방식에 따라 알맞은 풀필먼트 스타배송 서비스를 이용하실 수 있어요.
💡 이 가이드에서 알려드릴 내용 ㅤ✔ 가입기준 및 가입방법ㅤ✔ 정산 수단 설정ㅤ✔ 서비스 해지 방법 |
✅ 스타배송 가입기준 및 가입방법
1. 가입기준 및 가입방법
스타배송 서비스에 따라 가입방법 및 기준이 상이해요. 판매고객님의 상품에 알맞은 서비스 확인 후 가입을 진행해 주세요.
| 가입기준 및 가입방법
서비스 공통 | · 운영 상품이 각 서비스별 운영 제한/금지 물품에 해당하지 않아야 해요.
· 이용료 정산을 위해 옥션에 판매회원으로 가입이 필요해요.
· 옥션 ID가 없다면 신규 생성 후 가입해주세요 . [옥션 회원가입] |
상온센터 | · 운영 상품이 스타배송 운영 제한/금지 물품에 해당하지 않아야 해요.
|
저온센터 | · 운영 상품이 스타배송 저온센터 운영 제한/금지 물품에 해당하지 않아야 합니다.
· 입점 신청 후 승인된 ID에 한해 이용이 가능합니다. |
셀러플렉스 센터 | · 입점 신청 후 승인된 ID에 한해 이용이 가능해요.
· G마켓 물류시스템(WMS) 사용이 가능한 물류센터를 운영 중이어야 합니다.
· 스타배송과 연계된 택배사를 사용할 수 있는 환경이어야 합니다. (CJ, 롯데, 한진 중 택 1)
· 판매자님 물류센터에서 출고 중인 물량을 더해 월/평균 최소 5천 건 이상의 출고실적이 발생해야 합니다.
· 저녁 6시까지 들어온 주문에 대해 당일 출고할 수 있어야 해요. |
멀티채널 센터 | · 입점 신청 후 승인된 ID에 한해 이용이 가능해요. |
[풀필먼트 스타배송 입점 신청하기]
📌 담당자 정보 입력
서비스 신청을 위해 아래 담당자 정보를 정확히 입력해 주세요.
• 물류 운영 담당자 : 판매 중인 상품의 입·출고 및 SKU(상품 관리 코드)를 관리하는 담당자의 정보를 입력해 주세요. • CS 담당자 정보(셀러플렉스, 멀티채널) : 상품 교환, 배송 문의 등 고객 응대를 담당하는 담당자의 정보를 입력해 주세요. |
✅ 정산 수단 설정
스타배송 서비스 이용 요금 결제를 위해 정산 수단 설정이 필요해요.
정산 수단은 판매예치금 또는 카드 자동결제 중에서 선택하실 수 있어요. 정산 수단은 언제든 변경 가능합니다.
ESM +> 스타배송 이용료 내역 > 결제수단 설정하기
✅ 서비스 해지
스타배송 서비스를 해지하시려는 경우, 스타배송 게시판을 통해 해지 신청해 주세요.
단, 스타배송 풀필먼트센터에 보관 중인 재고가 있거나, 미결제된 이용료가 있는 경우 해지 신청이 어려워요.
ESM+ > 스타배송 > 문의하기 > 스타배송 서비스이용
🙋 자주 묻는 질문 (FAQ)
✔ 옥션 셀러 ID가 없습니다.
풀필먼트 스타배송 이용료는 옥션 셀러 ID로 정산되기 때문에 반드시 신규 가입이 필요해요.
추후 서비스를 확대해 나가도록 하겠습니다. [옥션 회원가입]
✔ 이용조건에 부합하지 않은 경우 이용이 어려운가요?
신청하신 서비스에 이용조건이 맞지 않는다면, 문의주세요! 판매자님께 적합한 다른 서비스를 제안드리겠습니다.
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ㅤ✔ 정산 수단 설정
ㅤ✔ 서비스 해지 방법
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셀러플렉스 센터
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· 스타배송과 연계된 택배사를 사용할 수 있는 환경이어야 합니다. (CJ, 롯데, 한진 중 택 1)
· 판매자님 물류센터에서 출고 중인 물량을 더해 월/평균 최소 5천 건 이상의 출고실적이 발생해야 합니다.
· 저녁 6시까지 들어온 주문에 대해 당일 출고할 수 있어야 해요.
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단, 스타배송 풀필먼트센터에 보관 중인 재고가 있거나, 미결제된 이용료가 있는 경우 해지 신청이 어려워요.
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✔ 이용조건에 부합하지 않은 경우 이용이 어려운가요?
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