판매자 스타배송 시작하기

스타배송, 어떻게 시작하나요?

시작 절차, 차근차근 알려드릴게요.


판매자 스타배송, 이렇게 시작해요!
신청부터 승인까지, 하나씩 따라오시면 금방 끝나요.

판매자 스타배송은 신청 조건을 만족하면 바로 신청 가능해요.
ESM PLUS에서 신청을 완료하고, 택배사의 이용 심사가 완료되면 곧바로 스타배송 판매를 시작할 수 있어요.


💡 이 가이드에서 알려드릴 내용 
ㅤ✔ 신청 과정은 어떻게 되는지
ㅤ✔ 전용 택배 계약은 어떻게 하는지 
ㅤ✔ 승인을 기다리는 동안 무엇을 준비하는게 좋은지

 



✅ 신청 조건을 먼저 확인해요. 

ESM PLUS > 스타배송(도착보장) > 판매자 스타배송 > 서비스 신청 관리

해당 메뉴에서 신청을 진행해주세요.
이용 조건을 만족했다면 지금 바로 신청할 수 있어요!



신청 전 꼭 확인해주세요!
판매자 스타배송 이용을 위한 필수 조건 3가지 

조건내용
사업자 계정연동된 판매 아이디 중 사업자 정보가 등록된 계정이 있어야 해요.
최근 30일 주문 발송 실적(건수)G마켓/옥션 전체 주문번호 기준으로,
 최근 30일 결제완료 주문 중 200건 이상 발송완료 실적이 필요해요.
최근 3개월 평균
오늘 출발 당일 발송 실적(건수)
'오늘 출발' 주문의 당일 발송률이 90% 이상이어야 해요.
'방문 수령'의 경우, 해당 상품의 발송 정책이 오늘 출발 9~18시 마감시간 조건이라면 포함됩니다.
(즉, 방문수령으로 인한 주문 건도 조건에 맞다면 포함)


💡 조건이 맞지 않으면, 스타배송 판매는 어려운 것일까요?

괜찮아요!
아직 조건이 충족되지 않았더라도, 아래 방법을 통해 스타배송 서비스를 이용할 수 있어요.


다른 마켓에서 이미 판매 중이신가요?
다른 플랫폼에서 이미 판매(발송) 실적을 갖춘 신규 판매자님이라면! 판매자 스타배송 예외신청서를 통해 심사가 가능해요.

판매자 스타배송 예외 신청


이제 막 판매를 시작하셨나요?
상품만 있다면 실적이 없어도 괜찮아요!
'풀필먼트 스타배송' 서비스를 이용하면 실적이 없어도 바로 시작하실 수 있어요.

풀필먼트 스타배송 알아보기



✅ 택배 계약 상담을 위한 정보를 입력해요.

판매자 스타배송은 G마켓 전용 도착보장 계약코드가 필요해요.
이를 위해 간단한 계약 상담 절차를 위해 택배 계약에 필요한 신청 정보를 입력해주셔야 해요.


 


1. 사업자 정보 확인
  선택한 아이디에 따라 사업자 정보와 담당자 정보가 자동으로 입력돼요.
입력 된 담당자 정보로 택배사의 안내 전화가 갈 수 있으니, 연락이 가능한 담당자 정보인지를 꼭 확인해주세요.

2. 택배 계약코드 확인
  선택한 택배사에 이미 보유 중인 계약코드가 있다면 계약이 더 빠르게 진행될 수 있어요!

  어떤 계약코드를 가지고 계신지에 따라 절차가 조금씩 달라지니 아래 내용을 참고해주세요. 

계약코드 상태절차 안내 
계약코드 없음신규 상담이 필요해요.
입력 된 담당자 정보가 다른 경우 꼭 올바른 정보로 기입해주세요.
일반 계약코드 있음스타배송 이용 상담이 필요해요.
일반 계약코드 정보의 실적 기준으로 택배사의 이용 심사가 진행되어 더 빠른 승인결과를 확인할 수 있어요.
도착보장 계약코드
추가 상담 없이 바로 신청 가능해요!



✅ 서비스 이용 승인 결과를 확인해요. 

신청 정보를 모두 입력하셨다면, 이제 택배사의 이용 심사승인만 기다리면 돼요.
계약코드 유무에 따라 영업일 2일~5일 사이에 승인 결과를 알림톡으로 받아보실 수 있어요.

이용 심사가 완료되면, ESM PLUS에서 스타배송 전용 상품 등록이 가능해져요.
이제 본격적인 판매 준비를 시작해볼까요
?



💡 승인을 기다리는 동안, 미리 준비해두면 좋아요!

"승인 받고 나서 상품을 등록하려면 또 시간이 걸릴까 봐 걱정이예요..."
그런 걱정은 이제 그만!

승인을 기다리는 동안, 판매자 스타배송 상품 등록을 위한 준비를 미리 시작하실 수 있어요.
더 빠른 판매를 위해 필요한 정보를 미리 설정해두세요!

배송정보 설정하는 방법 확인하기




🙋 자주 묻는 질문 (FAQ)


✔  판매자 스타배송 신청은 누구나 가능한가요? 

판매자 스타배송은 원활한 배송 운영을 위해 아래 조건을 충족해야 신청이 가능해요.

1. 사업자 계정 보유
2. 최근 30일 기준 출고완료 실적 200건 이상
3. 오늘 출발 주문의 당일 발송율 90% 이상 


입고 예정일로부터 판매가능 재고로 전환되기까지는 물량에 따라 최대 3일 정도 소요될 수 있어요.
재고 전환 완료 후 상품등록이 가능하니, 조금만 기다려주세요!
행사 상품은 원활한 운영을 위해 사전 입고를 권장드리며, 빠른 반영이 필요하신 경우 고객센터로 문의해 주세요.


만약 조건이 맞지 않는다면?

다른 플랫폼에서 판매 실적이 있다면, ESM PLUS 1:1 문의를 통해 별도 심사가 가능해요.

ESM PLUS > 판매자 스타배송 서비스 이용 > 가입/이용승인 문의


판매 실적이 없다면, 풀필먼트 스타배송으로 단 1개의 상품부터 실적 조건 없이 시작할 수 있어요.

풀필먼트 스타배송 알아보기



✔  심사를 기다리는 동안 무엇을 준비하면 좋을까요? 

스타배송 배송정보를 미리 등록해두면 승인 후 바로 판매 시작이 가능해요.

    스타배송 배송정보 설정 바로가기



✔ 스타배송 전용 계약 코드는 어디서 확인 할 수 있나요? 

계약된 택배사의 웹 시스템(CJ 로이스 등)을 통해 확인할 수 있어요.
실적이 없다면, 풀필먼트 스타배송으로도 시작이 가능해요.




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