본격적인 상품판매를 시작해볼까요?
판매자 스타배송 판매 시작하기
이제 본격적으로 상품을 판매해볼까요?
서비스 이용 심사가 완료되었다면, 상품 등록을 위한 배송지 정보 설정이 먼저 필요해요.
배송 정보 설정 → 상품 등록 순서로 차근차근 안내 드릴게요.
💡 이 가이드에서 알려드릴 내용 ㅤ✔ 배송지 정보 등록하기ㅤ✔ 배송비 정책 등록하기ㅤ✔ 스타배송 상품 등록하기ㅤ✔ 기존 상품 전환하기ㅤ✔ 상품 등록 시 유의사항 ✔ 상품 일괄 등록하기 ✔ 상품 및 배송정보 일괄 변경하기 |
✅1단계. 판매자 스타배송 배송지 정보 등록하기
ESM PLUS > 판매자 스타배송 > 스타배송 배송정보 관리 > 스타배송 출고지 관리 > 신규등록
판매자 스타배송을 시작하려면, 대표 출고지 설정이 필수예요.
이제부터 출고지 정보와 주문 마감시간, 배송 정책 등을 하나씩 설정 해볼게요!
1. 주소 선택
기존 일반 배송지 정보 중에서 스타배송 출고지로 사용할 곳을 선택해주세요.
만약 선택 할 수 있는 정보가 없다면, 먼저 아래 메뉴에서 일반 배송지 정보를 등록해주세요.
ESM PLUS > 상품관리 > 배송정보 관리
2. 묶음 계산방식 설정
구매자가 여러 상품을 주문 했을 때, 묶음 배송에 적용 할 배송비 기준을 설정해주세요.
장바구니에서 바로 적용되므로, 구매 경험에 중요한 영향을 미칠 수 있어요.
3. 주문 마감 시간 선택
당일 발송 기준이 되는 주문(결제) 요일 별 마감시간을 설정해 주세요.
설정 가능한 시간 : 12시 ~ 23시 / 1시간 단위
‘‘휴무일/주문마감시간 템플릿’으로 설정한 내용은 설정한 당일을 포함해 최대 2개월까지 적용돼요.
기간 만료 전에 미리 확인해 주세요.
ex) 14:00 로 설정 시 → 오후 2시 이전 결제 완료된 주문은 당일 발송 대상이예요.
💡주말 운영부터 주문마감까지, 자유롭게 설정하세요
주말에도 출고/집하가 가능 하다면, 토·일요일 운영 설정으로 주말 주문도 내일도착으로 판매할 수 있어요.
주 7일 요일 별 주문 마감시간도 12시~23시 사이에서 자유롭게 설정 가능하니,
판매 상황에 맞게 세팅하여 안정적인 출고 관리와 매출 볼륨 확대에 활용해보세요! |
ㅤ📌 휴무일 주문마감 설정 유의사항
• 주 7일 운영 설정은 현재 CJ대한통운/ 한진 택배 이용 판매자만 가능해요.
• 주말 출고는 가능하지만 택배사 집하가 불가능한 날짜는 반드시 휴무일로 설정해주세요.
• 잘못된 설정으로 인해 출고 지연 또는 배송 지연이 발생한 경우, 상품 노출 제한 등 페널티가 적용될 수 있어요.
• 임의로 자체 출고를 진행 할 경우 페널티가 부과될 수 있어요. |
📢 주문 마감 시간과 당일 발송일은 어떤 점이 다른가요?
| 용어 | 의미 |
| 주문 마감시간 | 당일 발송(출고) 대상 주문의 결제 마감 기준 시간
|
| 당일 발송일 | 주문 마감 시간 기준으로, 오늘 자정까지 발송완료(운송장 입력)를 완료해야 하는 날짜 |
| 도착 보장일 | G마켓이 설정된 주문 마감시간을 기준으로 자동 계산해 노출하는 도착 보장일 |
✅1-1단계. 휴무일 설정하기
추석·설 등 징검다리 연휴나 물류센터 재고조사일 등 특정 날짜만 선택하여 휴무일을 설정할 수 있어요.
운영 일정에 맞게 유연하게 관리해보세요.
1. 스타배송 출고지 관리 > 수정 화면에서 출고지 별로 휴무일 설정을 할 수 있어요.
휴무일 설정 시 발송 마감일이 다음날로 자동 설정돼요.
2. 원하는 날짜에 휴무일을 설정해 주세요.
단, 주말 및 법정 공휴일인 경우 별도 설정이 필요하지 않아요.
3. [휴무일/주문마감시간 템플릿 수정] 메뉴를 클릭하면, 요일별 휴무일 및 주문마감 시간을 바로 수정할 수 있어요.
✅ 2단계. 배송비 정책 등록하기
ESM PLUS > 판매자 스타배송 > 배송정보 관리 > 스타배송 배송비 관리
출고지 설정이 완료되었다면, 이제 출고지 별 배송비 정책을 등록할 차례예요.
출고지 별 최대 50개까지 다양한 배송정책 설정 가능이 가능해요.
기본 배송비 및 도서산간 등 지역별 추가비용을 설정할 수 있어요.
1. 스타배송 출고지 선택
스타배송 출고지 관리에서 생성한 출고지 정보 중, 배송비 정보 등록이 필요한 출고지를 선택해주세요.
만약 선택할 수 있는 출고지 정보가 없다면, 아직 출고지 정보 생성이 되지 않은 단계예요!
1단계로 돌아가 스타배송 배출고지 정보를 먼저 등록해주세요.
2. 배송비 등록 /수정
출고지 별 설정 할 배송비 정보를 등록해주세요.
출고지 별 최대 50개까지 배송비 종류를 등록하실 수 있어요.
상품 등록 시 설정한 배송비 정보를 선택하여 자유롭게 운영하실 수 있어요.
📌 대표 배송비는 꼭 선택해주세요.
• 대표 배송비를 선택해두면, 상품 등록 시 좀 더 쉽고 빠르게 상품등록을 진행할 수 있어요. |
✅ 3단계. 스타배송 상품 등록하기
ESM PLUS > 상품 관리 > 상품 등록
기본 설정이 모두 완료됐다면, 이제 상품 등록을 시작해볼게요!
새롭게 등록도 가능하고, 기존 판매 중이던 상품을 스타배송으로도 전환할 수 있어요.
1. 스타배송 사용 여부 선택
스타배송 사용 여부를 선택해주세요.
사용 여부를 사용함으로 선택 시, 스타배송 판매 유형을 선택할 수 있어요.
2. 스타배송 유형 선택
스타배송은 2가지 방식으로 판매가 가능해요.
| 판매자 스타배송 | 판매자가 직접 출고 및 배송을 처리해요. |
| 풀필먼트 스타배송 | G마켓 풀필먼트 센터에 상품을 입고하면, G마켓이 출고와 배송을 모두 대신하여 처리해요. |
3. 스타배송 출고지 선택
앞서 등록한 출고지 중 하나를 선택하면, 출고지 정보에 저장된 주문 마감시간이 자동으로 적용돼요.
더 자세한 상품 등록방법이 알고 싶으시다면? 상품 2.0 가이드에서 확인해보세요.
4. 반품/교환 배송비
반품/교환 배송비는 편도 금액으로 입력해 주세요.
왕복 배송비는 시스템에서 자동 계산됩니다.
ㅤ👋 TIP! 기존 상품도 쉽게 전환할 수 있어요.
이미 G마켓·옥션에서 판매 중인 상품이 있으신가요?
그렇다면 새로 등록하지 않고도 기존 상품을 손쉽게 스타배송 상품으로 전환할 수 있어요.
ESM PLUS 상품 수정페이지에 접속해 전환하세요!
ESM PLUS > 상품 관리 > 상품 조회/수정 |
ㅤ⚠️ 상품 등록 시 유의사항
• 재고 관리, 절대 잊지 마세요! • 스타배송은 ‘오늘 주문 → 오늘 출고’가 원칙이에요.
• 따라서 상품 등록 시점부터 정확한 재고 수량을 반드시 등록해 주세요.
• 재고 부족으로 인해 발송 지연이나 주문 취소가 자주 발생하면, 판매 활동에 제한이 생길 수 있어요. |
✅ 3-1단계. 스타배송 상품 일괄 등록하기
ESM PLUS > 상품 관리 > 상품 일괄등록 > 판매자 스타배송 코드
하나하나 번거롭게 등록하지 않고, 복수 상품을 한 번에 등록할 수 있어요.
판매자 스타배송 상품을 일괄 등록 시에는, 별도 판매자 스타배송 코드 확인 후 해당 코드를 입력해야 정상적으로 반영되니 참고해 주세요!
📌 필수 확인 코드
• 스타배송 출고지 코드, 배송정책번호, 반품/교환주소코드 • 스타배송 템플릿 코드는 별도 입력하지 않아도 돼요. |
✅ 3-2단계. 상품 및 배송정보 일괄 전환하기
ESM PLUS > 상품 관리 > 상품 조회/수정 > 스타배송 서비스 설정
기존에 등록되어있는 상품 중 원하는 상품을 선택하여 일반/ 판매자스타배송 상품으로 일괄 전환하면서,
일반 / 판매자스타배송 상품의 배송정보까지 동시에 변경할 수 있어요.
1. 스타배송서비스 설정에서 일반상품 or 판매자 스타배송 중 원하는 배송타입을 선택해 주세요.
체크박스로 원하는 상품을 선택 후, 스타배송 서비스 설정을 진행할 수 있어요.
2. 일반배송 선택 시, 알맞은 배송정보를 입력해 주세요.
2-1. 판매자 스타배송 선택 시, 알맞은 배송정보를 입력해 주세요.
🙋 자주 묻는 질문 (FAQ)
✔ 스타배송 주문 마감시간은 한 번 설정하면 바꿀 수 없나요?
필요에 따라 언제든 수정할 수 있어요.
단, 변경 시 구매고객에게 안내되는 도착보장일도 달라질 수 있으니 유의하여 주세요.
✔ 배송비 정책은 상품마다 다르게 적용할 수 있나요?
네, 출고지에 저장된 배송비 정책에 따라 다르게 적용할 수 있어요.
✔ 꼭 상품을 새로 등록해야 하나요?
전혀 아니에요!
일반 배송 또는 풀필먼트 배송 상품도 수정 화면에서 '스타배송 사용 여부'를 변경하거나 '배송 유형'을 변경하면 언제든 바로 상품을 변경할 수 있어요.
✔ 풀필먼트 스타배송 상품은 일반 또는 판매자 스타배송 상품으로 일괄 전환이 어렵나요?
아니요, ESM PLUS 상품조회/수정에서 스타배송 서비스 설정을 활용하여 일괄 전환이 가능해요.
해당 페이지 상단 [3-2단계.상품 및 배송정보 일괄 전환하기]를 참고해 주세요.
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배송 정보 설정 → 상품 등록 순서로 차근차근 안내 드릴게요.
💡 이 가이드에서 알려드릴 내용
ㅤ✔ 배송지 정보 등록하기
ㅤ✔ 배송비 정책 등록하기
ㅤ✔ 스타배송 상품 등록하기
ㅤ✔ 기존 상품 전환하기
ㅤ✔ 상품 등록 시 유의사항
✔ 상품 일괄 등록하기
✔ 상품 및 배송정보 일괄 변경하기
✅1단계. 판매자 스타배송 배송지 정보 등록하기
ESM PLUS > 판매자 스타배송 > 스타배송 배송정보 관리 > 스타배송 출고지 관리 > 신규등록
판매자 스타배송을 시작하려면, 대표 출고지 설정이 필수예요.
이제부터 출고지 정보와 주문 마감시간, 배송 정책 등을 하나씩 설정 해볼게요!
1. 주소 선택
기존 일반 배송지 정보 중에서 스타배송 출고지로 사용할 곳을 선택해주세요.
만약 선택 할 수 있는 정보가 없다면, 먼저 아래 메뉴에서 일반 배송지 정보를 등록해주세요.
ESM PLUS > 상품관리 > 배송정보 관리
2. 묶음 계산방식 설정
구매자가 여러 상품을 주문 했을 때, 묶음 배송에 적용 할 배송비 기준을 설정해주세요.
장바구니에서 바로 적용되므로, 구매 경험에 중요한 영향을 미칠 수 있어요.
3. 주문 마감 시간 선택
당일 발송 기준이 되는 주문(결제) 요일 별 마감시간을 설정해 주세요.
설정 가능한 시간 : 12시 ~ 23시 / 1시간 단위
‘‘휴무일/주문마감시간 템플릿’으로 설정한 내용은 설정한 당일을 포함해 최대 2개월까지 적용돼요.
기간 만료 전에 미리 확인해 주세요.
ex) 14:00 로 설정 시 → 오후 2시 이전 결제 완료된 주문은 당일 발송 대상이예요.
주말에도 출고/집하가 가능 하다면, 토·일요일 운영 설정으로 주말 주문도 내일도착으로 판매할 수 있어요.
주 7일 요일 별 주문 마감시간도 12시~23시 사이에서 자유롭게 설정 가능하니,
판매 상황에 맞게 세팅하여 안정적인 출고 관리와 매출 볼륨 확대에 활용해보세요!
• 주 7일 운영 설정은 현재 CJ대한통운/ 한진 택배 이용 판매자만 가능해요.
• 주말 출고는 가능하지만 택배사 집하가 불가능한 날짜는 반드시 휴무일로 설정해주세요.
• 잘못된 설정으로 인해 출고 지연 또는 배송 지연이 발생한 경우, 상품 노출 제한 등 페널티가 적용될 수 있어요.
• 임의로 자체 출고를 진행 할 경우 페널티가 부과될 수 있어요.
📢 주문 마감 시간과 당일 발송일은 어떤 점이 다른가요?
✅1-1단계. 휴무일 설정하기
추석·설 등 징검다리 연휴나 물류센터 재고조사일 등 특정 날짜만 선택하여 휴무일을 설정할 수 있어요.
운영 일정에 맞게 유연하게 관리해보세요.
1. 스타배송 출고지 관리 > 수정 화면에서 출고지 별로 휴무일 설정을 할 수 있어요.
휴무일 설정 시 발송 마감일이 다음날로 자동 설정돼요.
2. 원하는 날짜에 휴무일을 설정해 주세요.
단, 주말 및 법정 공휴일인 경우 별도 설정이 필요하지 않아요.
3. [휴무일/주문마감시간 템플릿 수정] 메뉴를 클릭하면, 요일별 휴무일 및 주문마감 시간을 바로 수정할 수 있어요.
✅ 2단계. 배송비 정책 등록하기
ESM PLUS > 판매자 스타배송 > 배송정보 관리 > 스타배송 배송비 관리
출고지 설정이 완료되었다면, 이제 출고지 별 배송비 정책을 등록할 차례예요.
출고지 별 최대 50개까지 다양한 배송정책 설정 가능이 가능해요.
기본 배송비 및 도서산간 등 지역별 추가비용을 설정할 수 있어요.
1. 스타배송 출고지 선택
스타배송 출고지 관리에서 생성한 출고지 정보 중, 배송비 정보 등록이 필요한 출고지를 선택해주세요.
만약 선택할 수 있는 출고지 정보가 없다면, 아직 출고지 정보 생성이 되지 않은 단계예요!
1단계로 돌아가 스타배송 배출고지 정보를 먼저 등록해주세요.
2. 배송비 등록 /수정
출고지 별 설정 할 배송비 정보를 등록해주세요.
출고지 별 최대 50개까지 배송비 종류를 등록하실 수 있어요.
상품 등록 시 설정한 배송비 정보를 선택하여 자유롭게 운영하실 수 있어요.
✅ 3단계. 스타배송 상품 등록하기
ESM PLUS > 상품 관리 > 상품 등록
기본 설정이 모두 완료됐다면, 이제 상품 등록을 시작해볼게요!
새롭게 등록도 가능하고, 기존 판매 중이던 상품을 스타배송으로도 전환할 수 있어요.
1. 스타배송 사용 여부 선택
스타배송 사용 여부를 선택해주세요.
사용 여부를 사용함으로 선택 시, 스타배송 판매 유형을 선택할 수 있어요.
2. 스타배송 유형 선택
스타배송은 2가지 방식으로 판매가 가능해요.
3. 스타배송 출고지 선택
앞서 등록한 출고지 중 하나를 선택하면, 출고지 정보에 저장된 주문 마감시간이 자동으로 적용돼요.
더 자세한 상품 등록방법이 알고 싶으시다면? 상품 2.0 가이드에서 확인해보세요.
4. 반품/교환 배송비
반품/교환 배송비는 편도 금액으로 입력해 주세요.
왕복 배송비는 시스템에서 자동 계산됩니다.
이미 G마켓·옥션에서 판매 중인 상품이 있으신가요?
그렇다면 새로 등록하지 않고도 기존 상품을 손쉽게 스타배송 상품으로 전환할 수 있어요.
ESM PLUS 상품 수정페이지에 접속해 전환하세요!
ESM PLUS > 상품 관리 > 상품 조회/수정
• 재고 관리, 절대 잊지 마세요!
• 스타배송은 ‘오늘 주문 → 오늘 출고’가 원칙이에요.
• 따라서 상품 등록 시점부터 정확한 재고 수량을 반드시 등록해 주세요.
• 재고 부족으로 인해 발송 지연이나 주문 취소가 자주 발생하면, 판매 활동에 제한이 생길 수 있어요.
✅ 3-1단계. 스타배송 상품 일괄 등록하기
ESM PLUS > 상품 관리 > 상품 일괄등록 > 판매자 스타배송 코드
하나하나 번거롭게 등록하지 않고, 복수 상품을 한 번에 등록할 수 있어요.
판매자 스타배송 상품을 일괄 등록 시에는, 별도 판매자 스타배송 코드 확인 후 해당 코드를 입력해야 정상적으로 반영되니 참고해 주세요!
• 스타배송 템플릿 코드는 별도 입력하지 않아도 돼요.
✅ 3-2단계. 상품 및 배송정보 일괄 전환하기
ESM PLUS > 상품 관리 > 상품 조회/수정 > 스타배송 서비스 설정
기존에 등록되어있는 상품 중 원하는 상품을 선택하여 일반/ 판매자스타배송 상품으로 일괄 전환하면서,
일반 / 판매자스타배송 상품의 배송정보까지 동시에 변경할 수 있어요.
1. 스타배송서비스 설정에서 일반상품 or 판매자 스타배송 중 원하는 배송타입을 선택해 주세요.
체크박스로 원하는 상품을 선택 후, 스타배송 서비스 설정을 진행할 수 있어요.
2. 일반배송 선택 시, 알맞은 배송정보를 입력해 주세요.
2-1. 판매자 스타배송 선택 시, 알맞은 배송정보를 입력해 주세요.
🙋 자주 묻는 질문 (FAQ)
✔ 스타배송 주문 마감시간은 한 번 설정하면 바꿀 수 없나요?
필요에 따라 언제든 수정할 수 있어요.
단, 변경 시 구매고객에게 안내되는 도착보장일도 달라질 수 있으니 유의하여 주세요.
✔ 배송비 정책은 상품마다 다르게 적용할 수 있나요?
네, 출고지에 저장된 배송비 정책에 따라 다르게 적용할 수 있어요.
✔ 꼭 상품을 새로 등록해야 하나요?
전혀 아니에요!
일반 배송 또는 풀필먼트 배송 상품도 수정 화면에서 '스타배송 사용 여부'를 변경하거나 '배송 유형'을 변경하면 언제든 바로 상품을 변경할 수 있어요.
✔ 풀필먼트 스타배송 상품은 일반 또는 판매자 스타배송 상품으로 일괄 전환이 어렵나요?
아니요, ESM PLUS 상품조회/수정에서 스타배송 서비스 설정을 활용하여 일괄 전환이 가능해요.
해당 페이지 상단 [3-2단계.상품 및 배송정보 일괄 전환하기]를 참고해 주세요.
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