■ 부가 요금
I 밀크런 서비스
과금 기준
밀크런 서비스 비용은 박스 단위로 부과되며, 규격(박스 세변합)에 따라 요금이 부과됩니다. (VAT 미포함)
밀크런 서비스 비용(원) = 박스 크기별 이용 요금(원/박스) x 박스 수량(박스)
규격 | 박스의 세변합 | 중량 | 이용 요금 (박스 당) |
소형 | 80cm 이하 | 20kg | 1,900원 |
중형 | 120cm 이하 | 20kg | 2,300원 |
대형 | 160cm 이하 | 20kg | 2,900원 |
이형 | 160cm 초과 | 20kg | 6,000원 |
💡 박스 수량 및 규격 산출
ㅤ• 박스 수량 = 입고예정수량 / 입수량
ㅤ• 박스 규격
1. SKU 체적 산출 (SKU 체적 = 가로 x 세로 x 높이)
2. 박스 체적 산출 (박스 체적 = SKU 체적 x 입수량)
3. 박스 규격 산출 (박스 규격 = 박스 체적에서 한 변의 길이 산출, 한 변의 길이 x 3) |
과금 예시
가로/세로/높이가 각각 10/20/20㎝이고, 입수량 5개, 50개 밀크런 신청
▪ 박스 수량 = 입고예정수량 / 입수량 = 50/5 = 10(박스)
▪ 박스 규격
1. SKU 체적 산출 =가로 x 세로 x 높이 = 10 x 20 x 20 = 4,000(㎤)
2. 박스 체적 산출 = SKU 체적 x 입수량 = 4,000 x 5 = 20,000(㎤ )
3. 박스 규격 산출 = 박스 체적 기준 한 변의 길이 x 3 = 27 x 3 = 81(㎝)
→ 박스 크기 = 중 (세변의 합 120㎝ 이하)
➥ 밀크런 서비스 비용 = 박스 크기별 이용 요금 x 박스 수 = 2,300(원/박스) x 10(박스) = 23,000(원)
(2,300원 = 중형 박스 이용 요금)
I 외부 주문 서비스
과금 기준
외부주문(멀티채널) 서비스 비용은 운송장 단위로 부과되며, 작업비, 배송비, 부자재비로 구성됩니다. (VAT 미포함)
단, 반품/교환 작업비 및 배송비는 별도로 부과됩니다.
작업비
작업비는 출고 유형(단수/단포/합포), 배송비와 부자재비는 규격(박스의 세변합)에 따라 운송장 단위로 부과됩니다.
작업비(원) = 출고 유형별 요금(원/건) X 운송장 수(건)
- 단수 : 별도 택배박스 포장 없이 입고 박스 그대로 운송장만 부착하여 출고하는 형태 → 1,300(원/건)
- 단포 : 한박스에 한개의 상품을 담아 출고하는 형태 → 1,300(원/건)
- 합포 : 한 박스에 여러 개의 상품을 담아 출고하는 형태 → 1,500(원/건)
💡 출고 유형별 박스 크기는 이렇게 정해져요!
ㅤ• 단수 : SKU 외박스 삼변합 기준으로 정해집니다.
ㅤ• 합포 : 시스템에 의해 최적의 박스가 자동 추천되며, 박스 크기에 따라 출고 및 이용료가 부과됩니다.
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배송비, 부자재비
배송비, 부자재비 및 반품 배송비는 운송장당 박스 단위 규격에 따라 부과합니다.
규격 | 박스의 세변합 | 배송비 | 부자재비 |
극소 | 80cm 이하 | 1,800원 | 200원 |
소 | 100cm 이하
| 1,900원
| 300원
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중 | 120cm 이하
| 2.100원
| 500원
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대 | 160cm 이하
| 3.600원
| 600원
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이형 | 160cm 초과
| 10,000원
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1. 배송비(원) = 박스 크기별 배송 요금(원/건) x 운송장 수(건)
2. 부자재비(원) = 박스 크기별 부자재 요금(원/건) x 운송장 수(건)
※ 부자재비는 출고유형이 단포, 합포인 경우에만 부과됩니다.
반품/교환 작업비 및 배송비 과금 기준
외부배송의 반품교환 작업비 및 배송비는 귀책 사유에 따라 과금 여부가 결정됩니다.
| 구분 | 사유 | 귀책 구분 | 과금 여부 |
| 외박스 파손 | 택배사고로 인해 외박스가 파손되어 입고 | (주)지마켓 | 미과금 |
| 외박스 미파손 | 상품 파손 없이 입고 | 판매자 | 정상 과금 |
"Reporting 내용 보기"를 클릭하시면 상세 귀책 사유 및 입고된 박스 사진을 확인할 수 있습니다.
ESM PLUS > 풀필먼트 스타배송 > 클레임 관리
반품/교환 작업비
반품/교환 작업비(원) = 기본작업비 + 추가작업비
- 기본작업비 : 운송장당 1,000원
- SKU 당 추가 작업비 : SKU당 300원 (2개 이상 SKU 입고 시)
반품/교환 작업비 과금 예시
반품/교환 작업비(원/건) = 기본 작업비(1,000원/건) + 추가 작업비* (300 원/SKU)
ㅤ• 예시 1) 1개의 SKU 반품 입고 → 1,000원 = 기본작업비 1,000원 (추가작업비 X)
ㅤ• 예시 2) 3개의 SKU 반품 입고 → 1,600원 = 기본작업비 1,000원 + 추가작업비 600원 (300원 X SKU 2개)
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반품/교환 배송비
원주문이 분리포로 출고된 경우, 출고된 박스 중 가장 작은 박스 크기로 요금이 결정됩니다.
원주문 확인이 불가할 경우, 박스 크기는 "소" 규격이 일괄 적용됩니다.
규격 | 박스의 세변합 | 반품 배송비 |
극소 | 80cm 이하 | 2,000원 |
소 | 100cm 이하
| 2,100원 |
중 | 120cm 이하
| 2,300원 |
대 | 160cm 이하
| 3,800원 |
이형 | 160cm 초과
| 10,200원 |
반품/교환 배송비 과금 예시
ㅤ• 예시 1) 원주문의 출고 박스 크기가 "소" → 2,100원
ㅤ• 예시 2) 원주문의 출고 박스 크기가 "소" 1개, "중" 1개 등 2개 박스로 출고(분리포) → 4,200원
"소" 박스 크기로 반품/교환 배송비 일괄 적용 (2,100원/건 x 2건) |
과금 예시
I 바코드 부착 서비스
과금 기준
바코드 부착 서비스 이용요금은 SKU별 수량 단위로 부과됩니다.
바코드 부착 서비스 비용(원) = 100(원/개) x SKU별 수량(개) (VAT 미포함)
과금 예시
바코드가 없는 SKU A 10개, SKU B 20개 바코드 부착 서비스 신청
➥ 바코드 부착 서비스 비용 =100(원/개) x { 10(개) + 20(개) } = 3,000(원)
I 바코드 출력 서비스
과금 기준
출력 비용은 무료이며, 출력한 바코드는 착불 택배로 발송됩니다.
과금 예시
바코드가 없는 SKU C 10개 바코드 출력 서비스 신청
➥ 바코드 출력 서비스 비용 = 착불 택배비만 부담 (바코드 출력 비용 무료)
I 반출 서비스
과금 기준
반출 서비스 비용은 SKU별 체적 단위로 부과됩니다. (VAT 미포함)
반출 배송비는 판매자가 부담합니다.
반출 서비스 비용 = 반출 SKU의 체적합(㎥) x 기준체적당 반출비용(원/㎥) + 기본요금 300원
- 반출 SKU의 체적합 = SKU당 체적(㎥) x 반출 수량
- 기준체적당 반출비용 = 3,000(원/㎥)
(1㎥ = 1,000,000㎤)
과금 예시
I 폐기 서비스
과금 기준
폐기 서비스 이용 이용요금은 SKU별 중량 단위로 부과돼요. (kg당 600원 부과)
폐기서비스 이용요금(원) = 폐기 SKU의 중량 (kg) x 중량당 폐기비용(600원/kg)
■ 부가 요금
I 밀크런 서비스
과금 기준
밀크런 서비스 비용은 박스 단위로 부과되며, 규격(박스 세변합)에 따라 요금이 부과됩니다. (VAT 미포함)
밀크런 서비스 비용(원) = 박스 크기별 이용 요금(원/박스) x 박스 수량(박스)
ㅤ• 박스 수량 = 입고예정수량 / 입수량
ㅤ• 박스 규격
1. SKU 체적 산출 (SKU 체적 = 가로 x 세로 x 높이)
2. 박스 체적 산출 (박스 체적 = SKU 체적 x 입수량)
3. 박스 규격 산출 (박스 규격 = 박스 체적에서 한 변의 길이 산출, 한 변의 길이 x 3)
과금 예시
가로/세로/높이가 각각 10/20/20㎝이고, 입수량 5개, 50개 밀크런 신청
▪ 박스 수량 = 입고예정수량 / 입수량 = 50/5 = 10(박스)
▪ 박스 규격
1. SKU 체적 산출 =가로 x 세로 x 높이 = 10 x 20 x 20 = 4,000(㎤)
2. 박스 체적 산출 = SKU 체적 x 입수량 = 4,000 x 5 = 20,000(㎤ )
3. 박스 규격 산출 = 박스 체적 기준 한 변의 길이 x 3 = 27 x 3 = 81(㎝)
→ 박스 크기 = 중 (세변의 합 120㎝ 이하)
➥ 밀크런 서비스 비용 = 박스 크기별 이용 요금 x 박스 수 = 2,300(원/박스) x 10(박스) = 23,000(원)
(2,300원 = 중형 박스 이용 요금)
I 외부 주문 서비스
과금 기준
외부주문(멀티채널) 서비스 비용은 운송장 단위로 부과되며, 작업비, 배송비, 부자재비로 구성됩니다. (VAT 미포함)
단, 반품/교환 작업비 및 배송비는 별도로 부과됩니다.
작업비
작업비는 출고 유형(단수/단포/합포), 배송비와 부자재비는 규격(박스의 세변합)에 따라 운송장 단위로 부과됩니다.
작업비(원) = 출고 유형별 요금(원/건) X 운송장 수(건)
ㅤ• 단수 : SKU 외박스 삼변합 기준으로 정해집니다.
ㅤ• 합포 : 시스템에 의해 최적의 박스가 자동 추천되며, 박스 크기에 따라 출고 및 이용료가 부과됩니다.
배송비, 부자재비
배송비, 부자재비 및 반품 배송비는 운송장당 박스 단위 규격에 따라 부과합니다.
1. 배송비(원) = 박스 크기별 배송 요금(원/건) x 운송장 수(건)
2. 부자재비(원) = 박스 크기별 부자재 요금(원/건) x 운송장 수(건)
※ 부자재비는 출고유형이 단포, 합포인 경우에만 부과됩니다.
반품/교환 작업비 및 배송비 과금 기준
외부배송의 반품교환 작업비 및 배송비는 귀책 사유에 따라 과금 여부가 결정됩니다.
"Reporting 내용 보기"를 클릭하시면 상세 귀책 사유 및 입고된 박스 사진을 확인할 수 있습니다.
ESM PLUS > 풀필먼트 스타배송 > 클레임 관리
반품/교환 작업비
반품/교환 작업비(원) = 기본작업비 + 추가작업비
반품/교환 작업비(원/건) = 기본 작업비(1,000원/건) + 추가 작업비* (300 원/SKU)
ㅤ• 예시 1) 1개의 SKU 반품 입고 → 1,000원 = 기본작업비 1,000원 (추가작업비 X)
ㅤ• 예시 2) 3개의 SKU 반품 입고 → 1,600원 = 기본작업비 1,000원 + 추가작업비 600원 (300원 X SKU 2개)
반품/교환 배송비
원주문이 분리포로 출고된 경우, 출고된 박스 중 가장 작은 박스 크기로 요금이 결정됩니다.
원주문 확인이 불가할 경우, 박스 크기는 "소" 규격이 일괄 적용됩니다.
ㅤ• 예시 1) 원주문의 출고 박스 크기가 "소" → 2,100원
ㅤ• 예시 2) 원주문의 출고 박스 크기가 "소" 1개, "중" 1개 등 2개 박스로 출고(분리포) → 4,200원
"소" 박스 크기로 반품/교환 배송비 일괄 적용 (2,100원/건 x 2건)
과금 예시
I 바코드 부착 서비스
과금 기준
바코드 부착 서비스 이용요금은 SKU별 수량 단위로 부과됩니다.
바코드 부착 서비스 비용(원) = 100(원/개) x SKU별 수량(개) (VAT 미포함)
과금 예시
바코드가 없는 SKU A 10개, SKU B 20개 바코드 부착 서비스 신청
➥ 바코드 부착 서비스 비용 =100(원/개) x { 10(개) + 20(개) } = 3,000(원)
I 바코드 출력 서비스
과금 기준
출력 비용은 무료이며, 출력한 바코드는 착불 택배로 발송됩니다.
과금 예시
바코드가 없는 SKU C 10개 바코드 출력 서비스 신청
➥ 바코드 출력 서비스 비용 = 착불 택배비만 부담 (바코드 출력 비용 무료)
I 반출 서비스
과금 기준
반출 서비스 비용은 SKU별 체적 단위로 부과됩니다. (VAT 미포함)
반출 배송비는 판매자가 부담합니다.
반출 서비스 비용 = 반출 SKU의 체적합(㎥) x 기준체적당 반출비용(원/㎥) + 기본요금 300원
(1㎥ = 1,000,000㎤)
과금 예시
I 폐기 서비스
과금 기준
폐기 서비스 이용 이용요금은 SKU별 중량 단위로 부과돼요. (kg당 600원 부과)
폐기서비스 이용요금(원) = 폐기 SKU의 중량 (kg) x 중량당 폐기비용(600원/kg)